Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân của Viettel VTT

I. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Tại trang web Viettel VTT (viettelvtt.com), chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng bao gồm: tên đầy đủ, địa chỉ liên lạc, số điện thoại để thiết lập hồ sơ cá nhân. Các thông tin này là bắt buộc khi khách hàng đăng ký trên trang web của chúng tôi. Việc thu thập thông tin cá nhân nhằm mục đích cung cấp tiện ích thiết thực và bảo vệ quyền lợi của khách hàng. Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin của khách hàng với bên thứ ba ngoài các đối tượng đã được liệt kê trong chính sách này.

II. Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng với các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ tư vấn dựa trên thông tin khách hàng cung cấp.
• Gửi thông báo về hoạt động trao đổi thông tin giữa Viettel VTT và khách hàng.
• Đảm bảo an toàn tài khoản khách hàng, ngăn ngừa nguy cơ phá hoại hoặc chiếm đoạt tài khoản.
• Liên hệ và cung cấp hàng hóa/dịch vụ khi khách hàng mua sản phẩm từ trang web.
• Thực hiện khảo sát, quảng bá và cung cấp thông tin cập nhật về điều khoản hoạt động của Viettel VTT.

III. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ từ thời điểm đăng ký đến khi tài khoản ngừng hoạt động. Chúng tôi sẽ giữ lại thông tin này để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận của Viettel VTT. Khách hàng có thể rút lại sự đồng ý về việc thu thập, sử dụng và tiết lộ dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email: cskh@viettelvtt.com.

IV. Thay Đổi Hoặc Xóa Thông Tin Cá Nhân

Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách:

• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua số điện thoại hoặc email để yêu cầu chỉnh sửa.

V. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin

V.1 Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân

Viettel VTT cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi không chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng. Trong trường hợp có sự cố liên quan đến dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan chức năng và khách hàng trong vòng 03 ngày.

V.2 Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Thanh Toán

Chúng tôi thực hiện nghiêm ngặt các biện pháp bảo mật trong thanh toán, đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật của đối tác cổng thanh toán. Thông tin tài chính của khách hàng được bảo vệ bằng giao thức SSL và các tiêu chuẩn mã hóa. Viettel VTT không lưu trữ thông tin thẻ của khách hàng; việc bảo mật thông tin thanh toán được thực hiện bởi đối tác cổng thanh toán đã được cấp phép.

VI. Đối Tượng Chia Sẻ Thông Tin

Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được chia sẻ để bảo vệ quyền lợi và an toàn giao dịch. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin với các đối tác trong hệ sinh thái Viettel nhằm cải thiện dịch vụ. Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý.